En av dine viktigste lederoppgaver

En av dine viktigste lederoppgaver er å bidra til en god kultur og skape en attraktiv arbeidsplass. Når du jobber bevisst og løfter denne oppgaven høyt på prioriteringslisten din så vil du få effekt på topp og bunnlinje. Kultur handler om samspillet mellom mennesker. Viktig nå hvor høy endringstakt er nødvendig, hvor du skal tiltrekke deg nye medarbeidere og inspirere de ansatte du allerede har. Mange ledere etterspør hvordan de skal gå frem. Ett av verktøyene jeg anbefaler er enkelt og effektfullt å ta i bruk, men det krever bevissthet i lederrollen.

Jeg ble kjent med administrerende i Eidsiva Bredbånd,Trond Skjellerud, mens jeg jobbet som rådgiver i Great Place to Work for noen år tilbake og vi har sittet i felles styre. Trond er en dyktig leder, jordnær, resultatorientert og med humor, en leder som jeg respekterer høyt. Det nytter ikke kun å snakke om kultur, den må skapes, forsterkes og etterleves hver dag. Det gjør Trond som leder.

Ifølge forsker og tidligere professor ved MIT, Edgar Schein, består en organisasjonskultur av tre nivåer:

• Kulturuttrykk/artefakter
• Verdier og normer
• Grunnleggende antakelser og felles virkelighetsoppfatning

Kulturuttrykk/artefakter er det mest synlige nivået i en organisasjonskultur. Artefakter kan være lokalenes utforming, synlige gjenstander, uniformering ol. og målet er å forsterke en helhetlig måte å jobbe sammen i arbeidsfellesskapet. Det er et verktøy for å forsterke kulturen som er svært synlig.

«En kabbe om gangen»

I resepsjonen til Eidsiva Bredbånd brukes flere ytre artefakter. Ledelsen har skjønt verdien anerkjennelse og ros har på en arbeidsplass. De vet også hvor lite vi pleier å gjøre det i hverdagen og bruker en svært tydelig påminnelse og «adferdsdytter». De har frest inn en ku i veggen, den heter DAGligROS og minner deg hver dag om ønsket adferd og kultur.

Du finner også en vedstabel. For hos Eidsiva Bredbånd så er det et høyt tempo. Men å løpe rundt, i et forsøk på å gjøre alt på en gang, fører ikke nødvendigvis til ønsket resultat og kvalitet. Så Trond sier ofte; «En kabbe om gangen», og med det mener han; «Fokuser på en ting av gangen, så blir ting gjort, uten av vi sliter oss ut, og vi får ønsket kvalitet». Så en vedkubbe av gangen understreker ønsket adferd for alle medarbeidere når de går forbi vedhaugen på vei til kaffen.

Midt i lokalet finner du et avskjermet fellesområde utformet som bibliotek som minner på hvor viktig det er med kontinuerlig påfyll av kompetanse og stille tid til refleksjon. Nødvendig i dagens konkurransesituasjon.

 Har dere tatt i bruk noen artefakter har du på din arbeidsplass? Selskapsverdier på veggene, kunst eller andre uttrykk som forsterker det som ønskes av deg og dere på arbeidsplassen? Kan kulturen forsterkes tydeligere visuelt? Og det viktigste av alt, diskuterer dere arbeidskulturen og jobber med kultur i hverdagen som ledere? Tips fra meg er:

1. Sett av en time eller to på neste allmøte og ledermøte til å diskutere organisasjonskulturen hos dere. Hva fungerer bra?
2. Still dere spørsmål om det er ukultur dere ikke griper fatt i? Om det adferd og kulturtrekk dere trenger mer fokus på fremover ?
3. Hvordan kan dere forsterke kultur og adferden dere ønsker ved bruk av visuelle virkemilder som ytre artefakter?

Og jeg blir veldig takknemlig om dere deler med meg hvilke ytre kultur artefakter dere bruker.